Minggu, 29 Juli 2012
PERSYARATAN CALON TENAGA KERJA OUTSOURCING
PERSYARATAN TENAGA KERJA
OPERATOR TELEPON DAN ADMINISTRASI
SORTIR & TELLER
PERSAYARATAN SURAT
LAMARAN :
- SURAT PERMOHONAN KERJA
- DAFTAR RIWAYAT HIDUP
- FOTO COPY IJAZAH TERAKHIR (YANG DILEGALISIR)
- PAS PHOTO 4 X 6, 2 LEMBAR
- FOTO COPY KTP YANG BERLAKU
- SURAT KETERANGAN SEHAT DARI DOKTER & TES MATA NORMAL DARI DOKTER / OPTIK
- FOTO COPY SKKB / SKCK DARI KEPOLISIAN YANG BERLAKU
- FOTO COPY KARTU KELUARGA
- SURAT KETERANGAN RT / RW
KRITERIA :
- PENDIDIKAN MINIMAL :
·
OPERATOR TELEPON : SMU /
SEDERAJAT & D3
·
ADMINISTRASI : MIN SMU +
(SERTIFIKAT KURSUS KETERAMPILAN KOMPUTER, MENGETIK ATAU BAHASA)
- USIA MINIMAL :
·
OPERATOR TELEPON : 19 – 26
TAHUN
·
ADMINISTRASI : 21 – 28 TAHUN
(MENYESUAIKAN DENGAN KEBUTUHAN)
- TINGGI BADAN DAN BERAT BADAN SEIMBANG
- SEHAT JASMANI & ROHANI
- KOMUNIKATIF DAN PENAMPILAN MENARIK
PERSYARATAN TENAGA KERJA
DRIVER, OB, EXSPEDISI, JUKIR
PERSYARATAN SURAT LAMARAN :
1.
SURAT PERMOHONAN KERJA
2.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
3. FOTO COPY IJAZAH TERAKHIR (YANG DILEGALISIR)
4. PAS PHOTO 4 X 6, 2 LEMBAR
5. FOTO COPY KTP YANG BERLAKU
6.
FOTO COPY SIM A, B1, B2 u/DRIVER. SIM C u/OB & EXPEDISI
7.
SURAT KETERANGAN SEHAT DARI DOKTER & TES MATA NORMAL DARI DOKTER / OPTIK
8.
FOTO COPY SKKB / SKCK DARI KEPOLISIAN YANG BERLAKU
9.
FOTO COPY KARTU KELUARGA
10.
SURAT KETERANGAN RT / RW
KRITERIA :
- PENDIDIKAN MIN. SMU / SEDERAJAT
- USIA MINIMAL :
·
DRIVER : SIM A = 21 – 35 TAHUN & B1 / B2 = 25 – 45
TAHUN
·
OB / EXSPEDISI / JUKIR = 19 – 30 TAHUN
- TINGGI BADAN & BERAT BADAN SEIMBANG
- SEHAT JASMANI & ROHANI
- TIDAK BERTATO
PERSYARATAN TENAGA KERJA
SECURITY/ SATPAM
PERSYARATAN SURAT LAMARAN :
1.
SURAT PERMOHONAN KERJA
2.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
3. FOTO COPY IJAZAH TERAKHIR (YANG
DILEGALISIR)
4. PAS PHOTO 4 X 6, 2 LEMBAR
5. FOTO COPY KTP YANG BERLAKU
6.
SURAT KETERANGAN SEHAT DARI DOKTER & TES MATA NORMAL DARI DOKTER / OPTIK
7.
FOTO COPY SKKB / SKCK DARI KEPOLISIAN YANG BERLAKU
8. FOTO COPY KARTU KELUARGA
9.
SURAT KETERANGAN RT / RW
10.
SURAT REFERENSI KERJA (
JIKA ADA )
KRITERIA :
- PENDIDIKAN MIN. SMU / SEDERAJAT
- MEMPUNYAI SERTIFIKAT SECURITY
- MEMPUNYAI SERTIFIKAT BELADIRI
- USIA MAXSIMAL : 19 - 35 TAHUN
- TINGGI BADAN : 170 CM DAN BERAT BADAN : 63 KG
- SEHAT JASMANI & ROHANI
- TIDAK BERTATO
COMMON PICTURE
Dengan
hormat,
Kami dari PT. CONFIDENCE AREA, memberikan
kemudahan dalam hal standar layanan pengadaan Tenaga Outsource serta memiliki
system yang handal, memberikan pelayanan yang berkualitas dan efektif. Dimana dalam pelaksanaan kerja kami
membantu untuk pengadaan Tenaga Outsurce di perusahaan yang
Bapak / Ibu Pimpin .Serta memudahkan Bapak/Ibu dalam penanganan karyawan dan
anda lebih leluasa Berkonsentrasi pada pengembangan usaha.
Pada
kesempatan ini kami memohon izin untuk menyampaikan hal – hal yang berkaitan
dengan Tenaga Outsurce secara umum yaitu ( terlampir ), Berikut ini antara lain pedoman sistematika
kerja, prosedur penempatan tenaga kerja, tenaga kerja yang di sediakan, pengganti
tenaga kerja, perencanaan, fasilitas lain – lain yang merupakan tanggung jawab
kami, dan perihal biaya tenaga kerja.
Demikian
proposal ini kami ajukan, dan kami berharap kerjasama ini dapat terjalin. Atas perhatian Bapak /
Ibu kami mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya.
Hormat Kami,
PT.
CONFIDENCE AREA
Husnul Noor Khotimah
Direktris
COMMON PICTURE
( GAMBARAN UMUM )
1.
STANDAR LAYANAN
Memberikan Standar Pelayan Kerja dalam hal melaksanakan perkerjaan jasa
pengembangan
Sumber Daya Manusia dalam hal pengadaan Tenaga Kerja Outsource yang mempunyai
suatu kemauan serta terobosan baru di era kemajuan zaman sekarang ini. Guna
menunjang kelancaran Sumber Daya Manusia yang menjadi tolak ukuran di
perusahaan yang membutuhkan.
Sikap
Standar Layanan perusahaan kami untuk meningkatkan hasil kerja dalam pelayanan berpedoman pada 5 Dasar Keperibadian dan 5
Pedoman Kerja.
Memiliki 5 Dasar Keperibadian adalah
1) Dasar Keperibadian
Tulus
2) Dasar Keperibadian
Jujur
3) Dasar Keperibadian
Disiplin
4)
Dasar Keperibadian Rasa Tanggung Jawab
5)
Dasar Keperibadian Berani Membela Kebenaran
Memiliki 5 Pedoman Kerja adalah
1) Menjaga Kerapian
diri dan hasil kerja
2)
Menjaga kebersihan diri dan lingkungan kerja
3) Rajin dalam Berkerja
4) Kreatif dan Tanggap
dalam melaksanakan kerja
5)
Bersipat ramah dan saling membantu dalam berkerja
Selain
itu, kami senantiasa berkerjasama dengan baik, penuh semangat dan saling
mendukung dengan kepuasan pelayanan yang berkualitas dan berintegrasi di
perusahaan yang membutuhkannya. Dengan semboyan kami “ Mengutamakan Kepuasan Anda
Adalah Harapan Kami “
2. PROSEDUR PENEMPATAN
Pihak
pemakai jasa meminta tenaga kerja sesuai dengan keperluan atau kebutuhan kepada
PT. CONFIDENCE AREA,
setelah itu pihak PT. CONFIDENCE AREA, berdasarkan hasil penyeleksian mengirim calon tenaga kerja yang siap
berserta data – datanya, sedangkan keputusan untuk menerima atau menolak
penempatan karyawan Outsource sepenuhnya menjadi hak pemakai jasa.
3. TENAGA KERJA dan SISTEM
PEMBAYARAN
1) Jumlah tenaga kerja
yang dibutuhkan sesuai permintaan dari 1 (satu) tenaga atau lebih.
2)
Tenaga kerja yang ahli di bidangnya.
3)
Tenaga kerja yang memakai kartu identitas.
4)
Status tenaga kerja dan keorganisasian mengikuti
perusahaan kami ( PT. CONFIDENCE AREA ).
Adapun
tenaga-tenaga yang kami sediakan adalah sebagai berikut :
1. Operator Telpon |
14. Pengawalan ( Polisi ) |
2. Teller |
15. Castomer Service |
3. Sortir |
16. Jukir ( Juru Parkir ) |
4. Security ( Satpam) |
17. Pickup Sevice |
5. Driver |
18. Typist |
6. Office Boy / Girl |
19. Cleaning Service |
7. Teknisi |
20. General Services |
8. Sales Promotion Girl |
21. Troly ( Alat Perhitung Uang ) |
9. CCTV Security system |
22. Menyediakan Palang Parkir |
10. Sampling |
23. Mainteance Planner |
11. Mekanik Alat Berat |
24. Operator Excavator |
12. Foreman |
25. Mine Engineering |
13. Geologist |
26. Operator Dozer |
27. Dan tenaga kerja pendukung lainya… |
4. PERENCANAAN
PEKERJAAN
Rencana kami adalah
:
a. Memiliki rasa Peduli
terhadap Sumber Daya Manusia.
b.
Memberikan kemudahan kegiatan pegawai efisien.
c. Menghemat dalam
mempekerjakan Karyawan.
d. Mengkoordinasikan
program-program manajemen kepegawaian yang berlainan seperti rencana tindakan
yang telah disetujui dan kebutuhan akan penerimaan kepegawaian.
5. PEMBINAAN
a. Pembinaan rutin
yaitu dilakukan sesuai dengan kebutuhan yang ada antara lain pengecekan
absensi, system kerja dan lain-lain dilakukan oleh supervisor.
b. Pembinaan khusus,
adalah pembinaan yang dilakukan dengan system pendidikan yang dilaksanakan
sehari penuh yang meliputi pendalaman tugas pokok, pendalaman mengatasi
kebakaran, pendalaman disiplin dan lainnya.
6. FASILITAS yang
DISERTAKAN
a. Dalam pembayaran iuran
Jamsostek.
b.
Pengurusan klaim pada setiap peserta Jamsostek yang
mengalami kesulitan.
c. Quality Control
dilaksanakan oleh koordinator Supervisor dan tenaga ahli.
7. COMPLAIN
1) Bertolak hasil kerja
dari tenaga kami berdasarkan kesalahan yang bersifat obyektif penilaian pemakai
jasa.
2) Apabila tidak ada
kecocokan dengan hasil kerja dari tenaga kami, maka kami dapat mengadakan
penggantian dengan tenaga baru.
Catatan
:
1.
Biaya Jamsostek 6,24 % meliputi :
@. Jaminan Hari Tua sebesar 5,7 %
@. Jaminan Kecelakaan Kerja sebesar 0,24 %
@. Jaminan Kematian sebesar 0,3 %
2. Khusus untuk pelayanan kesehatan sebesar 10
% dari UMP, PT. CONFIDENCE AREA, berkerjasama
dengan balai kesehatan,Rumah Sakit Negeri Maupun Swasta klinik – klinik
Kesehatan.
3.
PPN sebesar 10 % Dari Jasa Operasional (16%) di
tanggung oleh Pemakai Jasa dan PPh pasal 23 sebesar 2 % dari jasa operasional
(16%) ditanggung oleh PT. CONFIDENCE AREA.
8.
PENCAIRAN TAGIHAN
Kwitansi
tagihan akan ditagihkan pada pemakai jasa, 10 hari sebelum akhir bulan
dikarenakan pembayaran gaji akan diberikan pada karyawan di akhir bulan.
9.
LEMBUR
Apabila
terjadi lembur sesuai dengan instruksi PNP TK No. 1/1970, maka disesuaikan dari
pihak pemakai jasa.
10. MASA KONTRAK
Jangka Waktu masa kontrak antara PT. CONFIDENCE AREA , dengan Pihak
Pemakai Jasa minimal 1 (Satu) Tahun.
11. CONTROLLING
i.
Pihak
Pemakai Jasa berhak mengontrol bahwa tenaga kerja yang masuk di PT. CONFIDENCE AREA,
tidak di pungut biaya apapun, pada waktu Tes sampai tenaga tersebut ditempatkan
dilokasi kerja.
ii.
Pihak
Pemakai jasa berhak mengontrol Gaji yang di berikan ke tenaga kerja sesuai
dengan nilai yang disepakati bersama antara pihak pemakai jasa dengan PT. CONFIDENCE AREA
12.
LAIN - LAIN
·
Waktu
Jam Kerja 40 jam Perminggu.
·
Apabila
karyawan mengalami sakit atau cuti pihak kami menggantikan bagi karyawan,
kecuali tidak hadir tanpa keterangan.
Demikian proposal ini kami
sampaikan, apabila ada hal- hal yang belum tertulis ataupun usulan –usulan
dapat di bicarakan lebih lanjut untuk mencapai kata sepakat. Atas perhatian
bapak sebelumnya dan sesudahnya, kami ucapkan terimakasih.
Banjarmasin,
..............................................
Hormat
Kami,
PT. CONFIDENCE AREA
Husnul Noor Khotimah
Direktris.
SOP PERSONALIA CS
PROGRAM
TETAP SUPERVISOR CS KANTOR
PT.
CONFIDENCE AREA
A. 3(Tiga) konsep cleaning service
Ø Kebersihan
Ø Kerapian
Ø Ketelitian
B. Urutan pengawasan di
lapangan :
Pembersihan &
Pengecekan .
Ø Halaman
Ø Kaca
Ø Lobby
Ø Absensi CS
Ø Barang + Chemical + Mesin
(Vaccum + Plesh )
Ø Kerapian Gudang
Ø Seluruh Area Gedung
Ø Menghadap bagian umum
Ø Bertemu dengan tenaga
kerja
C. Berpedoman pada 5 (Lima)
sikap mental :
Ø Ikhlas
Ø Jujur
Ø Disiplin
Ø Tanggung Jawab
Ø Loyalitas
D. Berpedoman pada 5 (Lima)R
dan 1 (satu) T pedoman kerja :
Ø Resik
Ø Ringkas
Ø Rapi
Ø Rawat
Ø Rajin
Ø Teliti
TUGAS RUTIN CLEANING SERVICE
Tugas rutin yang harus
dikerjakan seorang cleaning service meliputi :
1.
Membersihkan meja,computer dan telepon.
2.
Membersihkan kursi
3.
Membuang sampah
4.
Membersihkan kaca indoor atau Outdoor.
5.
Membersihkan sawang-sawang
6.
Membersihkan kamar mandi meliputi.
Ø Membersihkan Langit-langit atau sawang-sawang .
Ø Membersihkan lampu kamar
mandi
Ø Membersihkan dinding kamar
mandi
Ø Membersihkan wastafel dan Cermin
Ø Membersihkan Closet
Ø Menyikat atau mengepel
kamar mandi
7.
Membersihkan alat pemadam kebakaran
8.
Membersihkan tempat puntung rokok
9.
Membersihkan Halaman ( menyapu )
10. Perawatan bunga (menyiram Pemupukan,menggemburkan tanah)
11. Menyapu lantai atau
melobby
12. Mengepel lantai dll
General Cleaning :
Ø Pembersihan kaca luar +
Lis
Ø General kamar mandi
Ø Pencucian Karpet (bila ada
karpet )
Ø Pemolesan marmer / keramik
Jenis obat yang dipakai untuk pembersihan meliputi :
Ø Obat untuk lantai disebut
Forward warna hijau
Ø Obat untuk kakus / wc
disebut karbol warna putih
Ø Obat untuk kaca / meja
disebut glance warna biru
Ø Obat untuk cuci tangan
disebut hand soap warna kuning
Ø Obat untuk pengharum kamar
mandi disebut parfum warna merah
Ø Obat untuk membersihkan
kerak-kerak kamar mandi disebut gogether
Ø Obat untuk memperlancar
saluran air / got disebut soda api (bila perlu)
RUTINITAS
CLEANING SERVICE
Tugas Rutin yang harus dikerjakan seorang Cleaning
Service
I. Pertama Yang harus dikerjakan
1.
Membersihkan meja,Kursi,Komputer Telepon
2.
Membuang sampah.
3.
Membersihkan kaca indoor dan outdoor
4.
Membersihkan sawang-sawang
5.
Menyapu loby ( Ruang Nasabah)
6.
Mengepel ruangan
II Membersikan Kamar Mandi Meliputi
1.
Membersihkan langit-langit /sawang atap kamar mandi
2.
Membaesikan lampu kamar mandi
3.
Membersihkan dinding kamar mandi
4.
Membersihkan wastafel & cermin
5.
Membersihkan tempat sabun
6.
Menyikat lantai dan membersihkan colset yang berkarak
7.
Mengepal kamar mandi
III.Membersihkan Peralatan Gedung
1.
Membersihkan alat pemadam kebakaran
2.
Membersihkan tempat odner dan odder
3.
Membersikan almari
4.
Membersihkan bunga plastic
5.
Membersikan pigora atau lukisan
6.
Membersihkan tempat punting rokok Dll
IV. Menyapu dan Meloby
1.Menyapu ruang pimpinan serta
melobi
2. ruangan nasabah atau loby
V. Mengepel
1.Mengepel ruang pimpinan serta
melobi
2. ruangan karyawan dan juga ruang loby
VI. Membersihkan Halaman
1.
Menyapu dan mengepel halaman
2.
Merapikan tanaman yang ada dijalanan
3.
Perawatan bunga yang ada dihalaman maupun didalam gedung
dengan cara (menyiram, pemupukan, mengemburkan tanah)
Selesai Melaksanakan tugas
rutin clening service diwajibkan merapikan serta merawat peralatan kerja yang
habis digunakan.
Apabila tugas pagi sudah
dilaksanakan untuk clening service diwajibkan melakukan pengontrolan lagi terhadap
hasil kerja pagi.
Seorang clening service
juga harus bias menggunakan alat- alat untuk general clening seperti:
1.
Mesin vaccum
2.
Alat polesh
General Cleaning biasanya
digunakan pada hari sabtu atau minggu :
1.
Pembersihan keseluruhan kaca luar dan list
2.
General Kamar Mandi
3.
Pencucian karpet (Bila ada karpet)
4.
Pemolesan lantai
Semua tenaga cleaning
sevice wajib menjalankan dan melaksanakan pedoman kerja yaitu 5M & 5 R 1T:
5.Dasar mental
1.
iklhas : dalam melaksanakan suatu
pekerjaan.
2.
jujur :
jujur segi keuangan , absensi.
3.
disiplin :
dalam waktu kerja.
4.
tanggung jawab :
dalam bekerja maupun hasil kerja.
5 R 1 T .Pedoman kerja
1.
resik :
Bersih secara rasa, raba dan pandang.
2.
Ringkas : Cara
Kerja yang tertib dan terarah (efiktif).
3.
rapi : kerapian untuk diri sendiri
maupun hasil kerja.
4.
Rawat : Pemeliharaan peralatan dan
ketelitian.
5.
Rajin : melakukan
pekerjaan secara kontinu dan terus menerus.
XIII.
PENUTUP
Demikian
Standart Operasional Prosedur (SOP) ini dibuat untuk memberikan gambaran dan
petunjuk serta pedoman secara tertulis kepada anggota clening service PT. Confidence
Area dalam melaksanakan tugas.
Buku petunjuk ini tidak menutup
kemungkinan akan ada perubahan sesuai dengan perkembangan kondisi dan situasi
yang ada .
Banjarmasin,
…………………..
Mengetahui
HUSNUL NOOR KHOTIMAH
DIREKTRIS
Langganan:
Postingan (Atom)