PROGRAM
TETAP SUPERVISOR CS KANTOR
PT.
CONFIDENCE AREA
A. 3(Tiga) konsep cleaning service
Ø Kebersihan
Ø Kerapian
Ø Ketelitian
B. Urutan pengawasan di
lapangan :
Pembersihan &
Pengecekan .
Ø Halaman
Ø Kaca
Ø Lobby
Ø Absensi CS
Ø Barang + Chemical + Mesin
(Vaccum + Plesh )
Ø Kerapian Gudang
Ø Seluruh Area Gedung
Ø Menghadap bagian umum
Ø Bertemu dengan tenaga
kerja
C. Berpedoman pada 5 (Lima)
sikap mental :
Ø Ikhlas
Ø Jujur
Ø Disiplin
Ø Tanggung Jawab
Ø Loyalitas
D. Berpedoman pada 5 (Lima)R
dan 1 (satu) T pedoman kerja :
Ø Resik
Ø Ringkas
Ø Rapi
Ø Rawat
Ø Rajin
Ø Teliti
TUGAS RUTIN CLEANING SERVICE
Tugas rutin yang harus
dikerjakan seorang cleaning service meliputi :
1.
Membersihkan meja,computer dan telepon.
2.
Membersihkan kursi
3.
Membuang sampah
4.
Membersihkan kaca indoor atau Outdoor.
5.
Membersihkan sawang-sawang
6.
Membersihkan kamar mandi meliputi.
Ø Membersihkan Langit-langit atau sawang-sawang .
Ø Membersihkan lampu kamar
mandi
Ø Membersihkan dinding kamar
mandi
Ø Membersihkan wastafel dan Cermin
Ø Membersihkan Closet
Ø Menyikat atau mengepel
kamar mandi
7.
Membersihkan alat pemadam kebakaran
8.
Membersihkan tempat puntung rokok
9.
Membersihkan Halaman ( menyapu )
10. Perawatan bunga (menyiram Pemupukan,menggemburkan tanah)
11. Menyapu lantai atau
melobby
12. Mengepel lantai dll
General Cleaning :
Ø Pembersihan kaca luar +
Lis
Ø General kamar mandi
Ø Pencucian Karpet (bila ada
karpet )
Ø Pemolesan marmer / keramik
Jenis obat yang dipakai untuk pembersihan meliputi :
Ø Obat untuk lantai disebut
Forward warna hijau
Ø Obat untuk kakus / wc
disebut karbol warna putih
Ø Obat untuk kaca / meja
disebut glance warna biru
Ø Obat untuk cuci tangan
disebut hand soap warna kuning
Ø Obat untuk pengharum kamar
mandi disebut parfum warna merah
Ø Obat untuk membersihkan
kerak-kerak kamar mandi disebut gogether
Ø Obat untuk memperlancar
saluran air / got disebut soda api (bila perlu)
RUTINITAS
CLEANING SERVICE
Tugas Rutin yang harus dikerjakan seorang Cleaning
Service
I. Pertama Yang harus dikerjakan
1.
Membersihkan meja,Kursi,Komputer Telepon
2.
Membuang sampah.
3.
Membersihkan kaca indoor dan outdoor
4.
Membersihkan sawang-sawang
5.
Menyapu loby ( Ruang Nasabah)
6.
Mengepel ruangan
II Membersikan Kamar Mandi Meliputi
1.
Membersihkan langit-langit /sawang atap kamar mandi
2.
Membaesikan lampu kamar mandi
3.
Membersihkan dinding kamar mandi
4.
Membersihkan wastafel & cermin
5.
Membersihkan tempat sabun
6.
Menyikat lantai dan membersihkan colset yang berkarak
7.
Mengepal kamar mandi
III.Membersihkan Peralatan Gedung
1.
Membersihkan alat pemadam kebakaran
2.
Membersihkan tempat odner dan odder
3.
Membersikan almari
4.
Membersihkan bunga plastic
5.
Membersikan pigora atau lukisan
6.
Membersihkan tempat punting rokok Dll
IV. Menyapu dan Meloby
1.Menyapu ruang pimpinan serta
melobi
2. ruangan nasabah atau loby
V. Mengepel
1.Mengepel ruang pimpinan serta
melobi
2. ruangan karyawan dan juga ruang loby
VI. Membersihkan Halaman
1.
Menyapu dan mengepel halaman
2.
Merapikan tanaman yang ada dijalanan
3.
Perawatan bunga yang ada dihalaman maupun didalam gedung
dengan cara (menyiram, pemupukan, mengemburkan tanah)
Selesai Melaksanakan tugas
rutin clening service diwajibkan merapikan serta merawat peralatan kerja yang
habis digunakan.
Apabila tugas pagi sudah
dilaksanakan untuk clening service diwajibkan melakukan pengontrolan lagi terhadap
hasil kerja pagi.
Seorang clening service
juga harus bias menggunakan alat- alat untuk general clening seperti:
1.
Mesin vaccum
2.
Alat polesh
General Cleaning biasanya
digunakan pada hari sabtu atau minggu :
1.
Pembersihan keseluruhan kaca luar dan list
2.
General Kamar Mandi
3.
Pencucian karpet (Bila ada karpet)
4.
Pemolesan lantai
Semua tenaga cleaning
sevice wajib menjalankan dan melaksanakan pedoman kerja yaitu 5M & 5 R 1T:
5.Dasar mental
1.
iklhas : dalam melaksanakan suatu
pekerjaan.
2.
jujur :
jujur segi keuangan , absensi.
3.
disiplin :
dalam waktu kerja.
4.
tanggung jawab :
dalam bekerja maupun hasil kerja.
5 R 1 T .Pedoman kerja
1.
resik :
Bersih secara rasa, raba dan pandang.
2.
Ringkas : Cara
Kerja yang tertib dan terarah (efiktif).
3.
rapi : kerapian untuk diri sendiri
maupun hasil kerja.
4.
Rawat : Pemeliharaan peralatan dan
ketelitian.
5.
Rajin : melakukan
pekerjaan secara kontinu dan terus menerus.
XIII.
PENUTUP
Demikian
Standart Operasional Prosedur (SOP) ini dibuat untuk memberikan gambaran dan
petunjuk serta pedoman secara tertulis kepada anggota clening service PT. Confidence
Area dalam melaksanakan tugas.
Buku petunjuk ini tidak menutup
kemungkinan akan ada perubahan sesuai dengan perkembangan kondisi dan situasi
yang ada .
Banjarmasin,
…………………..
Mengetahui
HUSNUL NOOR KHOTIMAH
DIREKTRIS
Tidak ada komentar:
Posting Komentar